1.硬件故障：主要是使用不当(如液体摄入、掉落损坏)或者手机硬件本身不良(如老化)造成的。一般硬件故障的可能性比较小。遇到此类问题，建议更换主板。
2.软件故障：主要是手机软件中的bug、第三方应用软件的兼容性问题或者病毒造成的。一般这些问题可以通过清除缓存、杀毒或更新软件来解决。
oppor15突然黑屏却能听到声音 该怎么办
1.oppo手机有黑屏，但是有声音。如果正在使用，建议按下电源按钮12秒后关机重启。如果没有解决，请将购买发票保修卡带到服务中心进行测试和处理。如果黑屏消失，建议优化手机。
2、清理缓存，检查是否使用某个软件经常黑屏，设置后卸载应用，备份数据，恢复出厂设置。
3.另外oppo手机还配备了黑屏操作功能，打开设置，点手势感受身体，点黑屏手势，双击提亮屏幕等。如果出现黑屏，取决于是否设置了黑屏功能。用微信听黑屏很正常，手机开机防止意外触碰
oppo账号怎么注销 在官网进行注销
1.打开电脑浏览器，在搜索框中输入“oppo ”,然后进入官网。
2.进入后，在网页界面右上角标记，点击“登录”。
3.登录时要保证手机号或邮箱能收到验证码。如果没有，那就麻烦了。
4.然后点击“服务”，然后输入“如何注销oppo账号”进行搜索，出现结果时点击“删除账号”。注意账户一旦被删除，就无法找回。
5.有三个选项可供选择。如果要注销，选择最后一个“删除oppo账户”，然后输入账户密码，点击“确定”即可注销。
6.如果不想注销，需要更改手机号码才能解除绑定。
oppoa37密码忘记了怎么刷机 具体怎么操作
1.手机进入应用程序-开发-打开usb进行调试。
2.从软件包下载钢丝刷。
3.下载画笔套件奥丁并解压。
4.关闭机器，然后同时按住音量降低按钮、主页按钮和电源按钮，等待3秒钟，会出现英文界面。按下音量增大键，界面为绿色机器人，为笔刷模式。
5.打开odin笔刷工具，识别成功后在id: com显示黄色，选择对应的笔刷包文件。
6.选择开始。
7.电脑软件的左上角会出现一个绿色的进度条。
8.如果出现pass，表示刷机完成。
9.关闭手机，按住(音量增大按钮、主页按钮、电源按钮)约5秒钟，手机将进入3e模式。
10、按下电源按钮开机，刷机完成。
