1.如果屏幕显示黑屏或崩溃，您需要强制重启设备。长时间按电源按钮可以尝试关机或重启。设备的强制重启不会擦除设备上的内容。
2.可以按音量键快速释放，按音量键快速释放，按住侧边键直到看到apple logo。
3.也有可能是手机后台运行的东西太多，导致苹果手机黑屏。然后重启手机，试着清洗。
4.最后，如果这些方法都不行，可能是苹果手机出现硬件故障，需要去苹果进行售后维护。
苹果手机盒子上有序列号吗 iphone常识
1.苹果手机序列号在盒子上，手机序列号在盒子背面的底部。
2.手机序列号是imei码的通用名，贴在手机背面的标志上，在手机内存中读写。也是手机在厂家的档案和id号。
3.手机序列号是imei码的通称。imei是tac fac信噪比sp。imei(国际移动设备标识)是国际移动设备标识码的缩写，国际移动设备标识码是由15位数字组成的电子序列号，与每部手机一一对应，码在世界上是唯一的。
苹果6p手机没声音了怎么办 解决方法
1.检查手机是否设置为静音。苹果手机的静音按钮在手机左侧。仔细检查一下。
2.先看看你未接的电话。输入手机后，可以在通话记录中看到未接来电。看你错过了哪些重要的电话，先回电话。
3.我们在这里输入手机设置。要取消此模式，您需要在手机设置或控制中心取消它。
4.进入手机设置后，继续点击请勿打扰模式。
5.在此取消并关闭定时请勿打扰模式，并打开以下重复呼叫开关。
6.当此处的重复呼叫开关打开时，前一个呼叫未被注意，也未被接收。然后在重复第二次通话的三分钟之内打开这个开关，三分钟之内再打手机，铃声就会想起来了。完成设置。
7.此外，我们可以直接在控制中心打开或关闭请勿打扰模式。用手指向上滑动屏幕显示控制中心。
8.打电话测试一下收方和发方是否正常。如果通话测试正常，扬声器很可能会失灵，建议送修。
9.使用原装耳机测试音乐是否正常播放。如果耳机使用正常，扬声器很有可能出现故障，建议送修。
10.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)并恢复出厂设置(菜单-设置-复位-恢复出厂设置)。
11.有时候可能是因为手机的耳机模式没有自动改变，可以尝试再次将耳机插入耳洞，一般会恢复。如果不起作用，用棉签清理耳机孔，短时间内恢复正常。
苹果手机显示有网络但是无法上网是什么原因? 了解一下
苹果手机显示有网络但无法上网。可能有以下原因：
1.手机开启飞行模式。请确保飞行模式已关闭。
2.检查iphone显示屏左上角有几帧，满了5帧。如果信号没有问题，检查操作员后面显示的是什么网络。如果3g是3g网络环境，e是2和75g，字母o代表2g网络环境，请尽量换个位置或者户外试试。
3.检查服务器上sim卡的上网状态是否正常，查看sim卡是否支持并启用了网络接入点的上网服务。
4.同时也可以尝试以下操作：恢复网络设置，重新定位sim卡。
5.排除以上方法，建议换机测试。如果sim卡无法在其他手机上上网，则判断是卡的问题，可以手动拨打或者去营业厅查看卡的在线数据是否正常。
