1.vivo手机不能升级的原因是手机是root。可以通过拨号界面输入：*#*#001#*#*查看nv参数，其中is_root=0表示没有root，is_root=1表示已经是root。
2.手机是root，导致系统程序修改，不可能在线升级成功。建议在官网下载固件恢复系统，也就是取消root。
3.vivo手机系统升级方法：(1)通过手机设置直接在线升级。设置-系统升级-立即检查更新，并根据提示下载和安装升级包。您只能从较低版本升级到较高版本。由于安装包一般比较大，建议在wifi环境下升级，避免浪费流量。(2)通过vivo助手升级。只需将手机连接到vivo助手即可。有新版本的时候，升级按钮右上角会有新的角标。单击升级，并按照提示完成升级操作。
4.如果自己无法操作或者升级失败，可以送售后服务中心升级。
5.售后服务中心查询方式：(1)在【设置】-【更多设置】-【售后服务】菜单中查询；(2)可以进入vivo官网首页-服务-网点查询-进行查询；(3)可以通过微信跟随我们的“vivo智能手机”微信官方账号，点击微信官方账号右下角的服务——选择售后服务网点——进行查询。
苹果手机录屏怎么没有声音 苹果手机自带录屏没声音怎么处理
1.解锁手机，进入主界面，点击设置。
2.在设置界面找到“控制中心”，点击控制中心的“自定义控制”。
3.找到“屏幕录制”，点击前面的“”，将其功能放入控制中心。
4.打开iphone的控制中心，看到右下角的录屏按钮。
5.按住录音按钮，底部出现录音按钮，表示关机。
6.点击录音按钮，它就会打开，所以再录屏幕的时候会有声音。
苹果手机白屏只有苹果标志怎么办 这里有具体的解决办法
1.手机出现白屏不要慌。可能是因为软件和系统的兼容性问题。出现白屏时，系统会自动重启，启动完成后可以解锁正常使用。
2.如果屏幕上一直显示白屏，可以尝试同时按住“home power”按钮，强制iphone重启，看看能否解决问题。
3.有些用户不是单纯的无法开机，而是开机界面一直卡在白苹果界面。造成这种情况的原因有很多，比如系统故障、越狱失败、误删ios系统文件、iphone硬件损坏等等。
4.ios系统或硬件故障，如系统错误或损坏的启动密钥，可能会导致异常启动。
苹果6s手机经常显示无服务是什么原因 苹果6s手机经常显示无服务原因简述
苹果6s手机经常显示无服务问题可能是手机卡或者设置模式问题，如下：
1.首先，取出手机卡，检查手机卡是否有问题，或者插入另一张电信卡，检查手机卡是否不能使用，导致无法服务。
2.如果检查手机卡没有问题，找到并打开apple 6s上的设置。
3.在设置中找到飞行模式选项，点按右边的按钮，几秒钟后关闭。
4.如果apple 6s仍然没有显示任何服务，请在设置页面上找到常规选项，然后单击打开。
5.转到常规页面下的末尾，选择恢复选项。
6.在恢复页面找到恢复网络设置，输入开机密码恢复成功。
