1.打开word文档的原因分析：如果电脑中的所有exe文件都感染了传染性病毒，会导致word被打开，怎么办？一般情况下，遇到问题时会提示microsoft office word需要关闭，即使重新安装office word也不能解决word文档无法打开的问题。word文件无法打开，提示以word安全模式打开。normal.dot模板可能已损坏。
2.进入主界面，进入【木马查杀】。
3.然后单击[快速扫描]。
4.最后一种情况，在%appdata%\microsoft\templates中找到“normal.dot”并删除，可以解决word文件无法打开的问题。
东芝笔记本电脑开不了机怎么回事 笔记本电脑开不了机的原因及解决方法
1.笔记本电源不足。这种情况是笔记本过度使用或者长期待机过度使用电池造成的，可以通过在使用前多充几节电池来解决。
2.启动时没有响应。这种情况通常是因为笔记本硬件松动或者进水造成的。如果硬件松动，打开笔记本后重新插入松动的硬件即可；但由于硬件损坏，损坏的硬件要经过专业仪器检测后才能更换。
3.提示串口、并口、硬盘等。启动时无法识别。这种情况通常是由于硬件松脱或者coms数据同样的错误造成的，只能通过重新插入松脱的硬件，恢复coms数据来消除。
4.电脑报警不能进入系统。任何“哨声”的警报声而计算机启动时的“鸣笛”是由硬件错误或损坏引起的。对于这种故障，应该根据不同的报警声音修复硬件。
5.由于操作系统，无法启动。这种问题总是体现在硬件检测后系统启动时的错误或重启上。解决方法是恢复或重新安装系统。
笔记本电脑键盘灯怎么开 笔记本电脑键盘灯如何开启
1.通常，按下左下角的[fn]键，可以用键盘顶部的[数字键]之一打开。
2.您可以按键盘左下角的[fn]键，用键盘顶部的[数字键]之一打开它。一般数字键上有灯或键盘符号。
3.对于部分联想电脑，[fn][空格键]，对于华硕电脑，[fn] [f4]开启，[fn] [f3]开启，对于惠普，[fn] [f5]开启。
笔记本电脑浏览器停止使用 应该怎么办
1.遇到此问题时，可以尝试用其他一些第三方工具修复浏览器。如果问题仍然存在，尝试恢复浏览器的设置是没有用的。这里直接介绍一下终极方法，就是先删除浏览器，再通过系统功能添加的方法。以windows7系统为例，请先点击系统的开始按钮，然后点击“控制面板”选项；
2.接下来，单击控制面板中的“程序卸载”选项；
3.然后在程序卸载窗口，点击左边的“打开或关闭窗口功能”选项；
4.等待系统显示windows系统功能组件的小窗口后，请点击取消internet explorer的选项；
5.接下来，请点击小窗口中的“确定”按钮，然后系统会提示我们是否这样做，点击“是”按钮继续；
6.然后点击“确定”按钮继续；
7.请等待系统重新配置，并暂时将浏览器从系统功能中移除。
8.完成后，系统提示我们重启电脑，点击“立即重启”按钮，立即重启；
9.系统重启后，按照上述方法重新进入控制面板中的“打开或关闭窗口功能”窗口。这一次，internet explorer功能再次添加到系统中。请选择后点击确定。
10.和以前一样，也需要等待系统重新配置功能；
11.配置完成后，还需要重新启动计算机，以完成internet explorer浏览器的重新安装。最后，重新启动计算机，然后使用浏览器停止报告错误。
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