在拼多多购物,有的商家会提供返程包运费服务。类似于淘宝的运费保险。
但是淘宝运费保险是在退款完成后秒内支付。拼多多不一样。我在拼多多发现了偷鸡贼的套路。
虽然拼多多对于返程包运费的服务要求是说:返程完成后,会自动申请运费补贴。
然而,我今天发现我有一个订单。我显然开始在网上取货退货了。物流信息完整及时,我自己付了回运费。没想到,拼多多不还我钱了!!不但没有自动为我申请运费补贴,反而为我取消了,根本没有消息通知我!参见图1。
说我拼多多审核不合格。问客服的时候总会收到机器人的回复,并给出三个理由。参见图2
机器客服陈述的三个理由,在退款的协商记录中有明确记录。参见图3。
但是我付了运费,寄到顺丰快递,商家同意退货。物流记录也清晰完整,如图4所示。而且商家还提供了退包运费的服务,如图5所示。
拼多多完全没有理由扣我运费补贴。我选择了拼多多官方接机,顺丰快递退货。
个人观点
1.据我所知,返程包运费的运费是由拼多多全额支付的。商家申请加入这项类似于保险的服务,每卖出一单就要支付相应的保费。如果单个买家申请退货,退货运费将在拼多多全额支付。运输保险的原理和淘宝一样,但是淘宝运输保险是由第三方保险公司运营的,拼多多好像是平台自己直接运营的。
2.如果是这样,我有理由认为。拼多多会随机的取消买家的某一些订单所返还的运费!!,他会跟你打赌,看你是否会向客服要钱。买家不要,拼多多两头扣钱。每笔业务的费用从保费中扣除,本该打给买家的运费也会扣除。那拼多多这样的吃相真是太难看!
4.如果你问我,你觉得为什么拼多多是在赌你的买家去不去?因为我去客服就一单,以同样的理由拒绝补贴我的运费,我去客服后,拼多多突然给我钱,如下图所示。10点01分打电话给客服,机器人和我一直回复,但是手动找不到。直到10: 09,支付宝突然收到拼多多的运费补贴。#拼多多太差# #拼多多#
拼多多没拼成怎么退款(没有拼单成功怎么申请退款)
在目前的电商市场上,拼多多依靠微信平台的裂变营销,以其惊人的发展速度,赢得了淘宝至少40%的市场份额,就像一匹黑马在资本市场上狂奔无敌。从“你不觉得我穷,我不觉得你假”的嘲讽中崛起的拼多多,在其2020年第三季度财报中,12个月已突破7亿活跃用户。他惊叹自己的经营理念深刻把握了国人的消费心理,也深深佩服自己的经营心理。
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在“品品品”这种极端裂变的营销形式下,越来越多的人加入了拼多多的购物群。以前以为只有三四线城乡群体的消费者,现在越来越多的一二线城市的年轻消费者加入了拼多多的购物大军。曾经因假货而饱受诟病的拼多多,现在打着品牌旗号,越来越多的正规军加入其中。现在已经成了大平台。
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成绩斐然的拼多多让人刮目相看,曾经犹如病毒一般存在依附着微信传播的“膏药”,短短数年已然成长为了庞然大物,如今在大众眼中已经可以和淘宝、京东相提并论,同日而语。
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随着拼多多用户的快速增长,其作为购物平台的基础设施令人震惊。相比其他平台成熟的售前售后机制,所呈现的问题让我们不得不重新审视这个庞然大物运营中所涉及的法律问题。
消费者只退不退。拼多多平台介入结果:只退不退
新浪的投诉平台黑猫投诉了拼多多的投诉
21cn聚投诉拼多多投诉
企业投诉截图
企业投诉截图
企业投诉截图
企业投诉截图
拼多多商业背景文章评论区
有很多第三方平台不一一展示这种对拼多多的投诉,用户可以自行搜索。
乍一看我觉得商家和买家之间有一些正常的售后纠纷,但越往下看越不可思议。成千上万的商家似乎反映了这样一个问题:买家收到商品后直接申请退款,商品不回平台就把货款退给买家。这样的“薅羊毛”行为,在拼多多这样大规模的售后环节中,是有“漏洞”的。最后“是对风的追求还是对树的不挽留”?
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面对这样的售后,很多商家选择了沉默,相当一部分商家不愿意因为一个订单而影响店铺的纠纷率。要知道无论是淘宝还是拼多多,售后纠纷率直接影响到店铺的权重。如果几十个订单涉及拼多多平台客服产生纠纷率,那么对店铺销售的影响可以容忍几十块钱以上;
难道拼多多已经窥探到商家的这一心理?要知道你赔笔小钱换来的却是平台大量的“羊毛党”,给平台带来的流量就是作为你在平台继续生存的砝码?
另一部分商家选择维权,保护自己的权利。当拼多多平台没有投诉的时候,他们就要选择第三方投诉平台。不过第三方平台毕竟不是执法部门,只能由文字和截图组成。在证据之前,它是与商家和这笔钱想必已经退给了客户,谁来埋单?,拼多多客服一起流传的
我们不知道,但千千成千上万企业的声音在这里。不知道拼多多有没有看过。还是有点反应?
如果说如此体量的拼多多没有想到或者看到这样售后机制的缺失和“漏洞”的话,而任其发展下去,我想也只能提出以上猜想和判断的观点。
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他拿走了我的东西,你把我的钱还给他。这是什么行为?
如此操作让人大跌眼镜。
不知道是该嘲笑拼多多平台的技术人员,还是该对运营决策者表示敬佩,设计出这么一个不花钱就能榨干的bug。我不是法律工作者,无法判断这种行为是在法律边缘还是已经触犯了法律,但是群众的眼睛总是雪亮的。
不管是实体经济还是电商经济,不管是商业行为还是社会任何行为,我想总不会脱离法治社会的根本法治基础。
拼多多在角落里扮演刀尖舞者的角色,以避开公众的目光。
拼多多好评返现金返到哪里(不给这样做)
拼多多的客户在店铺消费一定金额后,店铺或平台会有一笔返现,一定金额的平台优惠券会被退回,这样就可以期望客户购买更多的商品。拼多多的返现有两种,平台返现和店铺返现。拼多多平台返现自然是指有一个平台对达到门槛的客户进行分组返券,店铺返现由店铺发起,达到设定的门槛自动发放现金券。
1、拼多多店铺拼单返现,如何获取返现奖励?
如果当天支付成功的总金额达到返现阈值,则返现凭证。至于客户想怎么收,需要去相应店铺活动的个人中心,以现金形式收回奖励。如果信誉好的客户会自动发放,其他客户需要主动领取。每个商店都有一套有限的返现券。一旦达到上限,满足条件就不能发放现金券。
2、拼多多拼单返现,返的现金券怎么用?
如果退回的现金券上写着只能由某一类店铺使用,则意味着该券只能在购买指定类别的商品后使用。如果门店优惠券有限制只能由门店使用,那么优惠券符合要求就可以在门店使用。当然也有万能票,app专用票,没有门槛券,达到要求会自动降低。
3、拼多多店铺评分返现出现了售后要怎么办?
对于符合返现门槛的订单,如果出现退款等问题,平台会回收收到的现金券。如果收到的现金凭证已被使用,现金凭证的金额将按比例从订单金额中扣除。比如订单a 30元,订单b 30元,如果拿到现金券,使用订单a的退款,那么会有30-(30/50)*10,最后的24元是用户实际赚到的金额。
拼多多为什么这么便宜?靠谱吗是不是真货?
众所周知,在互联网经济下,各大网购、外卖平台逐渐涌现,淘宝、美团等软件也逐渐成为我们手机必备的软件。但众所周知,近年来,拼多多异军突起,在短时间内迅速成为国内电商行业的巨头,给我们的生活带来了一些新鲜感。就为了拼多多,相信很多网友会问为什么拼多多的商品那么便宜。是假的吗?看完之后发现自己太年轻了!
拼多多的货这么便宜主要有三个原因。第一,平台补贴多。拼多多能在这么短的时间内成为电商行业的超级巨头,靠的是各种补贴,包括对商家的补贴和对用户的补贴。同样在前几年,我们可以看到平多多常年在“企业亏损”名单上。其实这是因为拼多多把大部分资金都花在了各种补贴上!
第二个原因是拼多多的商家大多是自己掌握了货源。其实我们可以发现,朋友圈里卖的很多商品基本都是在拼多多发货的。其实这也验证了某一个现象,就是拼多多大部分商家已经基本掌握了货源。这方面其实可以大大降低商家成本,快递成本也可以直接和快递公司签订优惠合同等等。
第三个原因是拼多多的商品质量比较差!说是世界上没有赔本生意,平台上补贴多,这是平台的事,商家不会把价格定为成本价。但我们可以发现,拼多多很多商品的价格都很低,甚至似乎低于成本价。这背后,我们靠的是各种“次品”或者“假货”,所以成本不会高,当然价格也不会高!
与淘宝和京东相比,拼多多的成功主要是基于消费者“贪小便宜”的心理。虽然开始会有一定的亏损,但后期也能盈利。这时候很多网友表达了感慨:看完之后才发现自己太年轻了!对此你怎么看?