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淘宝库存管理方法

2023-08-05 13:18:08人气:85

淘宝女装是最常见的一类。淘宝开店后很多商家选择卖女装,因为女生的钱好赚,女生买新衣服的能力惊人。如何管理淘宝女装库存?

如何管理淘宝女装库存?

首先,树立库存控制意识:

仓库管理员必须了解自己的工作职责,知道自己在做什么;就像企业一定要有人来管理;说到仓库,很多卖家可能会觉得空间不够。其实你并没有真正了解仓库的工作职责,也没有定位产品,而是随意放置;这里的库存控制意识是指管理产品库存的行为。

二、库存管理的三个要素:

1.收据:是指购买时要清点并记录产品数量,以便查账清利;建议产品收货后分类,不同产品用不同的货号分开。最好做个架子方便发货。每次都是堆在角落里,找货就麻烦。

2.管:说的是可视化管理;定点定位,一目了然,大家都能看懂。定点定位设置同一产品的位置,以列表的形式列出产品,一目了然的寻找产品;用正常的思维方式放置产品,让大家都能理解。这样做的目的是在别人给你发货的时候尽快找到他们。账目要管理清楚,做到账物相符。当不一致时,找出原因,避免下次重复。每个月或每个季度做一次盘点,找出差异。

3.发货:中小卖家人力不足,需要尽快发货。这时,可视化管理就起了作用。发货的时候也要做好记录,这样才能算出余额和利润。当销售的产品有保质期时,应在发货时先入先出,即生产日期在保质期内的产品应先发出,以免过期。

三.库存积压控制:

积压库存控制是长期不活动的产品,这种产品往往是分开放置的;而且我们没有多余的空间,所以大部分卖家都会选择清仓大甩卖,退钱。盲目清仓可能会引起老客户的反感。昨天刚买,今天降价。大部分买家都会有这种心理,所以积压无法解决,口碑会降低;既然选择了清仓,那就要提前有时间和老客户打招呼,让他们做好准备,或者举办一个活动来唤起买家的心,达到双效益。

四.库存控制需要注意什么?

仓库应采取安全措施防止火灾;众所周知,储藏室是严禁吸烟的,但做的并不多。防盗;看好门,以防盗窃。抗变质;有些产品容易发霉,有些产品容易受潮。始终检查产品的状态。平时做一点,节省一点时间;其实做库存就是这样,做什么都有它的道理。

其实库存的管理也差不多,这个库存大家都可以设置。库存数量之间有一种微妙的关系,过多和过少都不会起作用。太多会让很多消费者觉得还有很多库存,可以考虑再买。

淘宝库存管理方法

扩展阅读

淘宝怎么收藏店铺(淘宝怎么收藏加购)

其实新店很多新产品往往因为权重不够排名很差,自然没必要谈那些转化率。但是如果用收藏加购买,也可以提升产品的排名,甚至不用开直通车就能拿到榜首的位置,因为收藏加购买可以给我们带来很高的权重。下面给大家举个例子,希望对大家有所帮助。

案例店:5心女装店c,以中式元素连衣裙为主。虽然现在是大多数行业的淡季,但这家小店仍然处于稳步向上的状态,甚至超过了行业平均水平。新宝宝的改造也很好。

很多卖家经常回应说店内流量不大,没有转化率,自己找不到宝宝。我们以case store里的新生儿为例,它在无线端的排名还是比较靠前的

将其标题复制到pc上搜索,发现其收藏人气已高达23936!其实这说明收藏和购买带来的重量还是蛮大的。

因为收藏和购买代表了消费者对你的店铺和宝贝的兴趣!是潜在客户,更容易转型!所以在流量越来越贵的情况下,可以增加收藏和购买的比例,更容易在同类宝贝中获得推荐的展示机会!

那么如何引导用户多收藏,多购买呢?多少收藏和购买才能有好的排名?

一、主图引导收藏加购

我们可以从买家的角度考虑一下。当你点击宝贝时,你首先看到的是什么?是主图,98%的用户会把五个主图都看完。这时候我们在主图的第二张或者第三张图片中指导收藏和购买,到达用户的效率最高!效果更好!

我们总结了tpo50在行业内的指导文案:收藏加购买优先,收藏加购买有奖,收藏加购买送xx,收藏加购买10元运费保险,收藏加购买减x元。

其实这些指南只是给用户换了一种表现形式,但是效果很好。这是因为导读文案向客户呈现了一定的利益,呈现的利益正好切中客户的要害。

我们可以观察竞争产品的中差评,观察用户的需求,然后巧妙地转化为利润点,那么用户一定会收藏购买!

案例店的收藏指南是送模特相同颜色的发饰。其实发饰的成本不到几块钱,但是收藏和购买都大大增加了。

第二,婴儿sku选项。

这个地方也是用户肯定会去的地方。因为他们要选择款式或者型号,所以我们可以指导他们选择图片或者宝贝属性(比如身高、颜色、款式、大小等。).

设置方式如下:宝贝管理-发布宝贝-可以自定义颜色分类中的文字,添加备注到收藏购买发送xx。

三、详情页前端。

详细信息页面是推动转型的重要因素之一。如果您将指南收藏和购买副本放在这里,您不能像以前一样简单地赠送xx礼物,而是应该尽可能地吸引用户,因为用户可能会滑屏很快、或者她购买的欲望不是特别大,所以这里放置在详情页的引导要尽可能的看起来足够优惠!

记住,它看起来足够好,不是要你亏了血本去做引导,因为用户往往只是需要一种占便宜的感觉。.我们在细节页的前面放了一张优惠券的照片。经过多次测试,效果非常好!测试宝宝的收藏购买率在10%以上!

这个优惠券的门槛可以自己设定。case store的宝贝客人单是89元,所以设置是10元优惠券,满两单马上减。事实上,每件商品只提供5元左右的折扣,多卖一件,所以店铺还是盈利的。

想定一个比较大的优惠券可以

:超过179减30,顾客89票,两人178票。实际用户必须拿3张票才能得到这张30元的优惠券。无论如何,大家都可以传播自己的思想,保证自己不亏,尽可能的推动转型。

四、收藏加购率标准

做了以上三个指南,就可以等收藏和购买成长了!同时,在搜索引擎眼里,你的宝贝更受欢迎,自然搜索的权重也会增加很多!聪明人一般采取三管齐下的方法。不要偷懒~

但征收加购买率的标准因行业而异。我们可以通过咨询——市场和——市场来看看你的子类的大概收藏加购买比例。

一般情况下,我们收藏的购买率应该是行业的1 -2倍,容易爆款!连衣裙之类的品类收藏率是3,615,734/3,990,7696=9%,案例店几个新产品的收藏购买都在10%以上,所以流量和排名都很好。

其实收藏和购买都做的很好,效果肯定不错。我们应该掌握更多的技术操作知识,学习更多的知识,发展自己的领域。

客服话术900句 淘宝专业话术!

一、感同身受

1)我能理解;

2)我很理解你的心情;

3)我理解你为什么生气。如果是我,我会和你有同样的感觉;

4)请不要担心,我很理解你的心情,我们会尽力为你解决;

5)如果我和你遇到那么多麻烦,那就是你现在的心情;

6)你发生这种事不方便,但我们现在一起商量一下是对的?

7)是的,如果和你遇到那么多麻烦,我也会觉得很委屈;

8)非常理解你的心情,请放心,我们会核实清楚,给你一个满意的答复;

9)我真的理解,请放心,我们一定核实清楚再给你回复;

10)“我听得出来你很着急”“我感觉你有点担心”“我能理解你很生气。我给你其他建议。你乐观吗?”“我能感觉到你的失望。我能帮你的是……”“我能感觉到* *情况和业务给你带来了不必要的麻烦”;

11)“如果是我,我会很焦虑……”“我和你有同感……”“挺气人的……”;

12)你好,很抱歉给你带来这么多麻烦。如果我是你,我也会很生气。你能冷静下来,给我几分钟告诉你原因吗?

13)你说的对,我也有同感。

14)给您带来的不便,我们深表歉意,和您有同感;

15)我能理解你的心情,我马上为你处理;

16)“小姐,我真的理解你……”;

17)是的,如果我遇到像你这样的烦恼,我相信你也会和现在一样的心情;

二、被重视

18)先生,您是我们* *年的客户。

19)你是长期支持我们的老客户;

你对我们的业务如此熟悉,你一定是我们的老客户了。对不起,我们犯了这样的错误,太对不起了;

21)先生/小姐,很抱歉之前的服务让您感觉不好。我店非常重视顾客的意见,您说的我们会尽快向相关部门反映,以便改进。

三、用“我”代替“您”

22)你把我搞糊涂了。不太懂。你能再重复一遍你的问题吗?

23)你关于——的错误(替换为)。我觉得我们的交流可能有误会。

24)我已经说得很清楚了,——(反而)可能因为我没有解释清楚而被误解了;

25)你明白吗?——(替换为)你清楚我的解释吗?

26)啊,你说什么?——(改成)对不起,没听清。请你再说一遍好吗?

27)你需要——(改成)。我建议./看看这是否可能.

四、站在客户角度说话

28)这主要是为了保护你的利益;

29)如果有人能为你处理这么重要的业务,并不能保证你的利益;

我知道你会理解的。这是为了保证和你一样对我们店重要的忠诚顾客的权益;

五、怎样的嘴巴才最甜

31)请;

32)非常感谢你的好建议,我们会向上级汇报,因为有了你的建议,我们会不断进步;

33)(当客户不满意但不追求时)感谢您的理解和支持,我们将继续改进服务,让您满意;

先生,你是我们的老客户。当然,我们不能辜负你的信任.

很抱歉这次麻烦你了。我们会记录你说的话,反馈给相关部门,尽可能避免问题再次发生.

36)非常感谢您为我们提供这些信息,这将使我们的服务更好;

37)解决这个问题后请随意使用!

38)感谢您对我们工作的支持。希望你以后继续支持我们!

39)感谢您监督我们的服务,这将使我们做得更好;

40)感谢您对我们店的支持。您的反馈将成为我们商店未来改进工作的重要参考。

41)谢谢你的反思。我们将加强对我们工作的培训,欢迎您随时监督我们的工作。

42)谢谢你的反思。这个问题一直是我们店非常重视的问题。目前除了* *可以接受,我们还提供其他渠道,希望大家有更好的建议可以提供给我们;

43)根据你刚才反映的情况,我们店会不断改进,希望改进后能给你带来更好的服务;

44)真的很抱歉让你感到这么迷茫和愤怒;

45)非常感谢大家的关心和支持,我们会尽快完善;

你的建议很好,我同意。

非常感谢您的宝贵建议。有你这样的顾客是我们店的荣幸。

六、拒绝的艺术

48)*小姐,我能理解你的想法,但非常抱歉,我们暂时无法满足你的具体要求。我先把你的情况汇报给相关部门,核实后再联系你,好吗?

你说的有些道理。如果我们能帮助你,我们会尽力的。如果我们帮不了你,请理解;

50)虽然目前还不能马上处理或解决这件事,但我能做的是……;

51)感谢大家的支持!请关注未来的优惠活动;

先生/小姐,感谢您对我们公司活动的关注。我们还没有收到最新的通知,或者以后再咨询我们。

53)非常感谢大家的关注。目前还没有进行。请以后注意;

54)非常感谢先生/小姐的反馈。我们将尽最大努力改善这个问题,并希望您继续支持和监督我们的工作。谢谢!

55)*小姐,我能理解你的心情,那你要我们怎么帮你解决?

56)*先生,你是我们的客户,尽力满足你。这是我们的工作要求。对不起,你说的有一定的道理。如果我们能帮助你,我们必须尽最大努力。请理解我们不能帮助你的地方。

七、缩短通话

57)您好,为了方便您的理解(记忆),我会将内容通过短信(邮件)发送给您,请注意查询;

58)因为涉及的内容比较多,我会把详细情况通过邮件发给你,好吗?

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八、如何让客户“等”?

59)抱歉耽误您的时间;

60)等待前提醒:“先生/小姐,请稍等,我马上为您查询”;

61)等待通话结束继续:“谢谢您的等待,先生/小姐,我已经为您查询过了./我现在为你查询的结果是……”;

62)请稍等,马上就好;

63)因为查询数据需要一些时间,抱歉耽误(你)一点时间;

64)感谢您的耐心;

九、记录内容

65)方便你提供具体信息(详细地址、时间、现象等。)?我们会给你一份记录,以便我们尽快查询和处理。谢谢合作!

66)感谢各位的宝贵意见,我们会记录下来,并向相关部门反映!

我非常希望能帮助你。对于这件事,我们店会尽快找人帮你。请放心.

你好,先生!* *现在处于普及阶段。正是因为你的使用,我们才知道新活动推出后的缺点。非常感谢您及时向我们反馈不足之处。

这可能是我们工作人员的错误。我们会立即就这个问题给你反馈。请放心,我们会给你一个满意的结果!

先生/小姐,我同意你的提议。我会记录下来。希望能尽快落实。请注意!非常感谢各位的宝贵意见。

71)非常抱歉给您带来不便。请稍等,我们马上测试,好吗?如果有故障,向客户解释:“谢谢你向我们反映这个情况。我们将立即报告故障处理。请稍后再试,好吗?”

给你带来的不便,我很抱歉。这种情况一定是某个环节的问题。你放心,如果是我们的问题,我们会负责,给你一个说法;

十、其它

73)如果你对我的解释不满意,你可以提出你的建议,以便我以后改进。(面对与客户的僵局);

你好,你的crbt非常(漂亮、特别、好、有个性等等。)(需要叫的时候);

75)您的满意是我们的追求。祝你心情愉快(当客户感谢我们解决他的问题时);

76)“请输入您的密码验证,请关注页面提示”,并把关注页面提示放在后面起到提示作用;

77)没关系。我只是担心你会错过这些提议。下次你有更好的建议/以后我们有其他活动时,我们会联系你?

78)请放心,您要求的退款已经成功处理(取消)!请放心,我已经帮你查过话费了,没问题!请放心,您反映的问题已经为您记录了!

79)谢谢大家的建议;

80)非常感谢您的耐心;

81)不用担心,请慢慢说,我会尽力帮你;

82)感谢大家的批评指正。我们将及时纠正,不断提高服务水平;

83)谢谢,这是我们应该做的;

84)我们会联系相关部门解答您的疑问。请留下您的联系电话,我们将在*小时内给您答复。

85)可能我说的不够清楚,请允许我再解释一遍;

我想问你遇到了什么样的麻烦。你放心,我们会尽力帮助你;

87)请告诉我们您的想法,我们很乐意听取您的意见;

先生/小姐,非常感谢你及时告诉我们你的困难。

89)你是我们的客户,信用非常好,我们会尽快帮助你!

十一、结束语

90)祝你生活幸福!

91)祝你大奖!

92)当客户说自己在开车时,他的结论是:路上注意安全;

93)祝你生意兴隆!

94)希望下次再为您服务!

95)路上请小心!

96)一路顺风!

97)天冷了,记得穿衣服保暖!

今天下雨了。出门请记得带伞!

99)周末愉快!

100)旅途愉快!

得蓝海产品得流量,小技巧让你淘宝店铺流量快速起爆

作为一个淘宝卖家,选钱是我们经常接触的工作。在我们日常的店铺运营中,经常会听到蓝海和红海的说法。很多人也明白,选择好的产品是淘宝店铺的基础。如果你选择了正确的产品,你就成功了一半。只有选择了正确的产品,运营店铺所做的其他一切努力才不会付诸东流。之所以很多人迟迟不开淘宝店,是因为不知道怎么选产品,怎么找蓝色海鲜。然后小编今天会告诉你什么样的产品是蓝色海鲜,以及如何找到并放大这个产品。

拥有什么特点的产品能算是蓝海产品?

时间贫乏的理论很重要,充分理解它有助于我们更好地实践它。要找到蓝色海鲜,首先要看蓝色海鲜的概念。蓝色海鲜的反面是红海。“红海”代表了今天存在的所有行业,也就是我们所知道的市场空间;“蓝海”代表的是今天不存在的行业,是未知的市场空间。其次,蓝海产品有一个显著的特点,就是没有市场竞争的产品或者行业还处于非激烈竞争阶段的产品。通俗点说就是一个还没有占领市场,不为人知但是潜力很大的产品。还可以关注vx,bkbkbbbb,分享电商知识,言论,每天头条,每周发几万补单的新产品。

由于蓝海产品的上述特点,市场竞争很少,基本上缺乏有竞争力的品牌和相关产品供价格参考和比较。蓝色海鲜的定价不能完全按照市场规律来确定,需要注意制定合理的价格标准。同时,每款蓝海产品的蓝海阶段相对较短,会随着追随者的进入逐渐淡出“蓝海”,进入日益激烈的行业竞争。因此,蓝色海鲜的定价应该更具战略性和前瞻性。

图1(此图来自网络,仅供参考)

就像几年前某品牌推出的猫爪杯,因为其独特的设计风格,以及限制产品的路线和定价,一推出就被粉丝抢购一空。单杯可以卖到4000元左右。可以说,这款产品对于市场来说绝对是一款蓝海产品,其定价符合蓝海产品的独特性。同时,由于这个杯子的普及,网上很快出现了大量同类型的产品,蓝海期也在几天内迅速消退。不考虑品牌本身的影响,单看这个产品就能充分体现蓝色海鲜的特点。

淘宝最初几年,淘宝可以说任何产品都可以作为蓝海产品。只要商家有了宝藏,就可以上传宝藏,什么都不用做就可以有订单。当时自然爆款真的不是梦。然而,由于市场竞争日益激烈,许多制造商开始关注在线销售。所以越来越难找到这样的产品。但是,这并不意味着从此就找不到蓝色海鲜了。我们仍然可以通过许多方法和渠道来探索这类产品。也可以关注我在微信官方账号和淘宝上的业务,每天分享电商的知识,现在关注每周几万的新产品流量的补单技巧。

一、通过数据分析寻找蓝海产品

在分析数据时,市场洞察是一把利器。我们使用市场洞察,通过关键词搜索热门/指数产品,30天内搜索热门产品,都属于蓝色海鲜的范畴。使用关键词分析产品,在淘宝搜索中搜索我们想做的类目的关键词,过滤高单的关键词(按30天热度从高到低排序)。分析搜索人气高、竞争低、平均出价低的关键词。把关键词放在首页搜索,点击按销量和价格区间排序,分析市场情况。根据以上两个数据分析的关键词,对应的产品通常是蓝色海鲜。

二、发掘优质产品开发蓝海产品

我们的产品必须有独特的卖点。创新是当今社会市场竞争的基本要素。如果市场上很难找到蓝色海鲜,我们可以在生活中多加关注和观察。甚至创新开发产品创造蓝色海鲜。有时候一个简单的小创意就能让我们的产品区别于其他电商品牌。比如前些年推出的自热火锅,某淘宝店开发的彩色辣椒酱,tik tok的带火碗都是创新产品。

三、自媒体渠道

一个人的实力有限,开发新产品也是大企业,至少有一定实力的小企业主可以操作。作为一个车间式的小卖家,通过看自媒体和视频媒体可以获得高质量的产品。很多媒体号发布的产品因为其独特性很快被粉丝追逐,但对于淘宝市场来说还是比较陌生的。这类产品需要我们耐心去寻找,毕竟自媒体产品比淘宝产品有更多的缺陷和不足。在选择了蓝色海鲜之后,我们需要快速引爆这个产品。蓝色海鲜的生命周期很短。在这个生命周期中,如果我们不迅速爆发,就会被别人抢占。所以对于蓝色海鲜,一定要稳扎稳打,狠下心来,迅速占领最好的市场。

找到了蓝海产品,我们如何才能快速打爆呢?

一、卖点挖掘

蓝色海鲜一定要有自己独特的卖点,一定要准确满足潜在客户的需求。所以卖点和痛点的挖掘是吹蓝海鲜的重点。新颖独特的卖点是每一款蓝色海鲜的灵魂。只有突出和扩大它的卖点,客户才能很快记住这个产品。比如最近淘宝上出现的菠萝丝袜。它的卖点是丝袜的抗勾丝性。用菠萝放在丝袜里的例子,丝袜就不会被钩住,这就大大凸显了这款丝袜的卖点。同时,这个卖点也正是很多女性客户的痛点。

二、表现形式

淘宝作为一个平台,通过图片展示产品特色。将产品的卖点和痛点融入视觉、触觉等感官表达中。这属于创意表达的范畴。使用这些表单整合到产品的主图和详细页面中进行显示和说明。以菠萝长统袜为例,将菠萝放入长统袜中,展示了长统袜强大的防勾丝功能。特别有视觉冲击力和说服力。毕竟我们都知道菠萝上有很多倒刺。一个菠萝不能上钩的放养产品,如何才能受到市场的欢迎?通过这种行为,客户会很快记住产品的这个卖点。并且通过摆放菠萝的实验,直观的解决了客户的痛点。这种蓝色的海鲜会引起市场的关注,很快就会爆款。

三、精准的关键词

为你的蓝海产品选择独特的关键词,并培养,这样才能在关键词流量上领先。你可以通过购买和赠送等活动,鼓励老客户搜索产品关键词进行购买和下单。同时,直通车关键词的定向推广,会增加产品的付费流量,带动自然流量的增加,提高产品的曝光率。

四、与时俱进,增加产品附加价值

增加产品的附加值,比如时尚潮流、行业必需品等可以用来炫耀的噱头。通常一个产品的爆发本身就是因为它有一定的话题,可以引起社会和市场的讨论。因此,对于我们的蓝色海鲜产品,我们也应该积极寻找噱头来宣传产品。

一款蓝色的海鲜产品可以让我们的店在短时间内获得大量的关注和销售。如果你还没有找到这样的产品,那就通过小系列向大家讲解来快速寻找。找到蓝色海鲜,快速吹爆,会有意想不到的收获。

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