在淘宝上，也有一些消费者在购物后需要售后服务，但是很多淘宝商家都有售后时间规定，淘宝平台也有相关规定。如果你不太了解的话，我来告诉你淘宝要多久才能解决售后。
1.淘宝售后多久解决？
当交易订单状态为“买方已付款”或“卖方已发货”时，买方可以根据自己的收货时间和货物情况随时申请退货和退款，没有具体的时间限制。
交易状态为“交易成功”。交易成功后0-15天内，可以登录【我的淘宝】-【买的宝贝】，找到对应订单，点击【申请售后】——【退货退款】；如果交易成功已经15天了，请联系卖家协商。如果无法协商，请提供有效凭证，联系淘宝小二求助。
“7天无理由退换货”是指用户(以下简称“卖家”)利用淘宝提供的技术支持和服务，为其买家提供的特殊售后服务，允许买家按照淘宝“7天无理由退换货”的服务规则和其他宣传规则，对其购买的特定商品进行退换货。
二、如何应对？
1.水果售后。大部分水果的保鲜期都比较短，容易腐败变质，容易引起纠纷。所以一定要设置7天不支持无理由退货的操作，不要在偏远地区发货。如果客服遇到水果净重不足等问题，要认真解决。
2.服装类。服装的售后问题通常是质量、尺寸、色差。如果是质量问题但不影响整体佩戴，淘宝客服可以先道歉安抚，然后做出一定的赔偿，尽量让客户不退退款；就算退了，也让它不要选质量问题，然后承担退货运费，看买家是否同意。
3、色差、尺寸等问题，要在详情页做好笔记，以免更多的纠纷。如果买家不满意，需要安排退货处理。
知道了淘宝的售后时间，我想你也大致知道淘宝的售后时间一般在15天以内。如果消费者有售后问题，要及时解决。
淘宝客服遇到买家恶意索要赔偿
做了2年淘宝客服，经常遇到买家因为一点小问题就来恶意索要红包，一般在几元到几十元不等。其中最明显的表现就是不给就退款，讨论质量问题就退运费。说这话的人应该是老手。
正常人买东西，大多看怎么处理。毕竟他们是真的需要，而且因为一个小问题是不可能退的，会影响使用。如果他们真的遇到这样的问题，他们会因为一个小问题而要求赔偿，否则，退货的主人一定会赔偿的。
一般要先问他要多少。一般他们说的数量不会高于运费，我们只能退给他们，这样既省钱又消灾。如果你更认真地讨价还价，可能可能性更小，但也很可能惹恼他们，给你一个大大的差评，或者还得不偿失
淘宝亲情账号有什么用（淘宝亲情账号爱人关系）
淘宝的网上家庭账户功能，虽然在一定程度上方便了老年人购物，但实际上是促进了消费，将网上购物的消费者延伸到了老年人。
对于老年人来说，一是不习惯使用智能手机，二是不熟悉淘宝丰富多彩的界面。
另外，老人可能没有开通网银和支付宝，对于网上账户绑定银行卡也不放心。淘宝家庭账户功能的开通，方便了家长挑选商品，直接寄给孩子付款。让老年人方便购物，这是毫无争议的。
对于淘宝来说，购物的消费者已经从年轻人扩大到了老年人。老年人也是潜在的强大消费者。中国已经逐渐进入老龄化社会。2016年底，60岁以上老年人口占总人口的16.7%，超过2.3亿，65岁以上老年人口超过1.5亿。据估计，到2050年，中国老年人口将达到4.8亿。老年人的市场潜力巨大。
马云撬开老年人消费市场的目标很明显。而且马云很早就开始布局了。
前段时间马云请了一个60多岁的老消费体验员，年薪40万，优先考虑广场舞的意见领袖和社区居委会成员。意见领袖和社区居委会是老年人的入口。如果解决了这些人，刺激其他老人消费就不成问题了。
淘宝店如何引流与推广？学会这两招就够了！
不管是新开的淘宝店还是有一定基础的老店，没有流量都是大家都在努力或者很快就会经历的问题。如何快速引流店铺应该是没有商家很关心的问题，因为我们的店铺只有有流量才能转型。
第一，淘宝店铺近70%的流量来自自然搜索。所以，要想做好淘宝店，就要设置好产品的标题。你的标题越接近产品，你的产品被用户搜索的概率就越大，你的关键词越受欢迎，你的产品排名就越高。
第二：很多淘宝新手为了增加店铺权重和曝光，一股脑地把所有产品都上架，这样的做法不仅不会提升你的权重，还会导致流量分布不均匀。我们最好把产品分批次上架，打造自己店铺的专属干，独特感，这样时候再结合流量补补增加产品的加购收藏，那你的店铺将会获得独一无二的流量。
第三，淘宝产品详情页是我们店铺获得流量的最好方式。我们尽量根据目前的词汇和流行词汇对产品进行综合描述，从而有效提高产品的搜索排名，提高产品的排名，增加曝光率，增加被用户看到的概率，自然增加流量。
