这种情况是存在的但不是经常遇到!遇到就好解决!
我也开网店,卖女包。部分客户急需发顺丰快递。可以,不包邮,送顺丰快递支付!
我为什么要发顺丰快递付款?因为我的包是用大纸箱装的,顺丰是按体积和重量收费的,顺丰一个手提袋要50多元,这是正常价格。公司月结单上一定要有折扣,但是这个折扣不会给客户。当时不确定每单运费多少,所以客服一般收取更高。客户听说运费这么高,也没办法。送顺丰,还是送顺丰付钱,实在是太高了。快递到了,买家直接付运费,那多少钱。商家没有可能赚取客户运费!但是很多客户反映实际运费比我们收的要高,至今没有拒收!
如果遇到拒收怎么办?
1.下单前向客户说清楚。要求发货付款,不能拒绝。而且顺丰拒绝收取往返运费,造成的一切损失由买方承担。要明确这一点,你必须得到买家的肯定答复!
2.客户拒绝信守承诺怎么办?很简单,一切损失都要求买家承担!从付款中扣除。在向买方办理退款时,退款金额应从运费损失中扣除。保留聊天记录截图,防止买家投诉!
现在问题已经这样了。看产品的价值。如果没有价值,可以跟顺丰说不要。应该没什么,但是你会被黑,以后不能发顺丰了。改名字没问题。
建议以后需要寄到顺丰的话,先看看产品价值,看能不能超过顺丰的往返运费。
顺丰快递一般23元,来回46元。如果产品本身超过46元,客户要求发送顺丰快递支付。聊天的时候可以说清楚。如果拒收到货,拒收后不退款,并告知买家,顺丰拒绝收取往返运费的,必须在买家同意后发货。
如果直接拒收价值几元以上的产品,不支持顺丰快递支付,如果一定要送,先付运费。一般情况下,运费到付,很少有拒收的。
也就是交货前把一切风险说清楚,买方不同意就不发货,否则以后没办法投诉。聊天记录清晰,陶宝不会偏向买家,pdd不清楚。
运费计入什么科目 运费的相关知识
1.如果预付运费计入【应收账款】,如果由卖方承担,则计入【销售费用】;如果是买方,运费将包含在产品成本中-[材料采购]或[材料采购]。
2.运费,是指托运人、承租人或者其他利害关系人因承运人在海运或者陆运中提供运输服务而支付的报酬。
运费险是什么怎么使用 快来了解看看吧
1.退货运费保险(卖方版)是指在买卖双方提出退货请求时,保险公司为退货造成的单向运费提供的保险服务。
2.退货运输保险(买方版)根据网上交易的特点,适时推出退货运输保险产品,也称“退货运输保险”。对于支持“7天内无理由退货”的购买商品,买家可以选择购买该保险产品。如果退货,保险公司将在交易结束后72小时内按照约定支付买方的退货运费。
3.首先去淘宝网站,登录你的账号。
4.找到你要拍的宝宝,就可以看到没有运输保险。点击立即购买进入订单界面。
5.你可以看看运费保险这个选项。默认情况下,它是未选中的。你需要自己付钱。价格根据您的退货频率而有所不同。如果你期望一个可能的回报,检查它。
6.在确认收货之前,可以选择退货。您可以在退货完成后的3个工作日内看到您的索赔运费付款,无需额外操作!
7.点击运费保险已付,可以看到付款流程是直接把钱转到你的支付宝余额。
8.请注意,一旦您确认收到货物,您的运输保险将无效,如果您退货,您将不得不承担运费。
订单险和运费险有什么区别吗 订单险和运费险的区别介绍
1.目标对象不同。订单保险针对淘宝卖家,出货保险针对淘宝卖家和淘宝买家。
2.退出:淘宝订单保险的不同方式可以在签约后180天自愿申请退出。具体路径是卖家中心-客服-消费者保护服务,而出货保险在买卖双方交易成功后自动失效。
3.不同的保险方式:订单保险要求卖家在进入卖家中心后选择加入淘宝服务,并在签订协议后支付保费,而船务保险在购买商品时选择投保。