1.微信购买火车票不收手续费。
2.多收20元应该是违约保险费，不需要的话可以取消。
3.自2017年10月12日起，铁路部门推出动车组列车“连续换乘”方案推荐和“自主选座”两项新的便民服务措施，进一步提升旅客出行体验。
4.目前12306系统支持前缀为c、d、g的动车组列车的座位选择，此功能只为您提供相邻座位关系的选择。如果剩余的票不能满足需求，系统会自动为您分配座位。如果不选择座位关系，直接点击确定，系统自动给你分配座位。
已取票的火车票怎么退票 火车票退票
1.如果纸质车票已经兑换或者在开车前25分钟内，请携带购票时使用的乘客有效身份证原件到车站售票窗口；如果居民身份证无法自动读取或使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票，请提供订单号(e的第一个字母为8位数字)。
2.使用身份证购票，凭身份证检票，不乘车出站的，经车站确认后，请按规定办理手续。
3.如因伤病或承运人责任中途下车，请持列车员出具的旅客记录和购票时使用的旅客有效身份证件原件按规定到车站办理手续。
火车票怎么兑 还有这些常识你需要了解一下
1.会员旅客在购票时会获得相应的积分，积分会根据所购车票的票价进行累计。具体是按照票面价格的5倍积分。比如一个乘客买一张100元的车票，他会得到500分。首次积分达到10000分以上的，有积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定列车的车票。积分兑换门票时，100点相当于1元人民币。
2.会员可以通过12306网站、“铁路12306”手机app或车站设置的会员服务窗口兑换积分购票。
3.当会员账户累计积分首次达到10000点时，即可用于兑换门票。
4.允许兑换积分的次数以12306网站查询结果为准。兑换门票时，100积分相当于1元人民币。
5.会员可以为自己或指定的受托人兑换门票。
进火车可以带消毒液吗 是怎么规定的
1.消毒酒精属于易燃易爆危险品，禁止带入车站。(可以随身携带消毒湿巾擦拭扶手和座椅。)和84消毒液属于腐蚀性危险品，也禁止带入站内。
2.铁路部门特别提醒，倒入子包装瓶内的成分无法识别的酒精和消毒剂，不得进站乘车。
