1.备用票是指在通过12306网站和app购票时，如果没有所需车次和座位的票，可以根据日期、车次、座位和购票要求自动提交预付款，票务系统自动排队购买备用票的服务。当相应的旅行次数和座位有退款时，系统将自动兑现机票并通知购买者购票结果。备用售票功能为乘客提供更安全、更方便、更快捷的售票服务。候补购票服务的具体流程可以通过铁路12306网站查询。
2.截至2019年1月30日，候补购票成功率接近80%。从5月22日起，候补购票将扩展到所有旅客列车。
火车票改签规定介绍 火车票改签规定详细说明
1.旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签处理。2008年4月3日5: 00起，铁路部门将调整火车票退票和改签方式，实现全国火车票退票和改签新规则：车票只能改签一次，每张车票只有一次改签机会。乘客退款应在开车前在车站办理。特殊情况下，经购票站或取票站站长同意，可在开车后2小时内办理。新规还说明退费的计算方式不再四舍五入到元，而是以5分钱为基础。
2.针对阶梯退票“避免改票”的漏洞，铁路部门出台了火车票退票改签新规定，无论网上还是窗口订票，都只能改签一次。变更后的客票上标有“始发和变更”字样。这张票不能再换了，但可以在开车前退票。
3.2015年春运高峰期间的新规定：当其他列车车票较多时，可以改为向城市发放同样的车票。具体来说，开车前超过48小时(不含)的，预售期内其他列车可以换乘；开车前48小时内，可以在开车前换乘其他列车，或者在出票日当天24333.6万之间换乘其他列车，次日及出票日后不办理变更；开车后，乘客仍然可以在同一天换乘其他列车，但只能在出票站申请换乘。
4.在春运高峰期换票期间，按照行车时间前24小时以内的标准收取退票费。
5.自2015年5月6日起，12306网站及“铁路12306”手机售票客户端购票、退票、改签时间由不迟于列车发车前2小时调整为30分钟。
6.自2015年6月10日起，铁路部门推出了换站服务。已经购买火车票的乘客，可以在开车前48小时在车票上更改到站，只需补齐差价即可。
候补车票是什么意思 候补车票的意思介绍
1.所谓备用票，就是通过12306购票时，可以在12306上登记日期、车次、座位号等购票要求，并支付相应费用。当该班车出现退票或其他剩余车票时，系统会自动帮助乘客购票，速度会优于其他种类的赶票软件。
2.该功能是指旅客在网上看到该列车没有票时，可以向购票系统提交购票需求，付款成功后，即可成功进入候车队列。这样系统会定期对系统进行分析，比如退票或者退票改签的乘客退的票，以及一些新增列车根据铁路的运力放行的票。
3.对于这些车票，系统会优先考虑已经排队的乘客，并在成功后通过短信和微信及时通知相应的乘客。
汽车票报销规定 规定如下
1.交通票类型报销标准：机票、火车票、睡眠级别高于普通票的票，按火车普通硬座报销；无法查询的，如果汽车卧铺票、普通票高于普通票，按普通票报销0.30元/公里。
2.特殊情况：如果是夫妻工作，可以从女方到男方家报票。公交车票、租赁车票、购票费用不予报销。
